Entretien avec l'entrepreneur qui a commencé Nannies par Noa à l'âge de 12 ans
Nannies by Noa est une agence de garde d'enfants à service complet, au service des familles à New York et des Hamptons à commencer par Noa Mintz. À l'instar de nombreux entrepreneurs, Noa a fait l'expérience directe d'un problème qui nécessitait des améliorations - la responsabilisation des aidants; ses parents voulaient la confiance et l'assurance et elle et ses frères et soeurs voulaient une baby-sitter «ville-savvy» qui était amusante et interactive.
À l'âge de 12 ans, Noa a lancé Nannies By Noa, qui a été construite autour de son approche novatrice pour jumeler les familles et les soignants.
Pourquoi avez-vous démarré votre entreprise?
L'idée de Nannies par Noa est née de mes propres expériences en tant que gosse new-yorkaise. Un vrai entrepreneur rencontre un défi et essaie ensuite de le résoudre. C'est exactement ce que j'ai fait. Ma mère avait utilisé beaucoup de plateformes différentes pour essayer de trouver de bonnes baby-sitters, sans succès. Les agences lui envoyaient des personnes qui n'étaient pas engageantes et interactives. Ils étaient le genre de nounous qui s'asseyaient sur le banc de la cour de récréation et ne descendaient pas le toboggan avec les enfants. Je voulais fournir aux parents de New York des nounous engageantes, amusantes et énergiques. C'est au cœur de Nannies par Noa.
Qu'est-ce que les gens devraient rechercher chez une nounou?
Il va sans dire que vous recherchez quelqu'un d'honnête, responsable, fiable et expérimenté qui a d'excellentes références.
Beaucoup plus difficile à identifier sont les qualités qui sont nécessaires pour faire de quelqu'un la nounou parfaite pour votre famille en particulier . Vous savez mieux qui sont vos enfants et quel genre de soignant ils ont besoin. Par exemple, une nounou qui est très calme et timide peut avoir du mal à établir son autorité avec des enfants rauques qui aiment repousser les limites.
Un enfant qui passe son temps libre à faire des projets artistiques élaborés peut tomber facilement amoureux d'une nounou qui mentionne la «créativité» comme l'une de ses meilleures qualités. Une nounou qui se rabat sur sa capacité à planifier la vie sociale d'un enfant en organisant des playdates avec d'autres personnes pourrait être le partenaire idéal pour un parent qui travaille. Mais si vous êtes un parent à la maison, vous pourriez être plus heureux avec un aidant qui préfère garder un profil bas et suivre simplement votre direction. Vous recherchez une personne dont la personnalité sera en harmonie avec votre enfant - et avec la vôtre.
Quels sont quelques conseils d'entrevue?
Mettre un candidat à l'aise est très important. Quelques moments de bavardage informel («Depuis combien de temps vivez-vous à New York?» «Où avez-vous grandi?» Vous venez d'une famille nombreuse? ») Peut également vous donner une fenêtre sur la personnalité et le style du candidat. la personne qui porte un livre et / ou un journal leur demande ce qu'ils lisent, ce qui les intéresse, il est aussi très important de demander à la nounou ce qu'elle cherche dans un emploi avant de décrire exactement ce que vous cherchez dans un Si la candidate admet qu'elle préfère travailler avec des enfants plus âgés et que vous avez trois enfants d'âge préscolaire ... eh bien, vous avez l'idée.
Nous recommandons également de demander aux nounous ce qu'elles considèrent être leurs meilleures qualités en tant que soignant et leurs plus grands «défis» (oui, c'est une façon polie de demander ce qu'ils doivent travailler!). Éliminer toute personne qui vous dit qu'ils sont excellents à tout: admettre la faiblesse et montrer une volonté de surmonter la difficulté est une qualité positive chez un employé qui pourrait également être un bon modèle pour vos enfants. Il peut également être instructif de donner à un candidat un scénario spécifique et de lui demander comment il va réagir. Par exemple, quelles mesures prendraient-ils en cas d'urgence médicale? En ont-ils déjà expérimenté un et, dans l'affirmative, comment l'ont-ils géré?
Pensent-ils que c'est leur rôle de discipliner un enfant et, le cas échéant, quand, comment et dans quelles circonstances? Demandez quels jeux la personne pourrait jouer avec un enfant un jour de pluie. La nounou idéale aura un esprit enfantin et un sens de l'amusement que vos enfants trouveront contagieux!
Quels sont les drapeaux rouges?
Une personne qui semble trop nerveuse ou pas engagée dans l'entrevue n'est pas un candidat idéal pour travailler avec vos enfants. Si vous éprouvez des difficultés à entrer en contact avec cette personne - soit parce que vous bavardez trop ou si vous parlez à peine - il y a des chances que vos enfants aient une réaction similaire. Lorsque vous leur demandez de parler de leur expérience de travail passée, ils devraient être ouverts et honnêtes sur ce qu'ils aimaient et n'aimaient pas au sujet de la famille pour laquelle ils travaillaient, mais d'une manière très discrète. Quelqu'un qui semble apprécier fournir des détails sanglants sur les problèmes conjugaux ou la situation financière d'un ancien employeur n'est pas quelqu'un que vous voulez dans votre maison.
Qu'avez-vous appris en démarrant votre propre entreprise?
Tellement de. J'ai appris que je suis un exécuteur testamentaire. Je ne rêve pas seulement. Je fais. J'ai appris que je dois être confiant pour réussir. Si je ne suis pas confiant, les gens hésiteront à utiliser Nannies de Noa et ne croiront pas en moi.
Avec sa talentueuse équipe, Noa place la barre de ce que l'on attend d'un soignant, ce qui fait de ses nounous des pratiquants actifs et engagés dans la vie des enfants dont ils s'occupent. Noa a été interviewée dans des émissions de télévision nationales, y compris NBC "Today Show", CNBC "Money with Melissa Francis", "Squawk Box", et son histoire entrepreneuriale a été partagée par CNN Money, The New York Post, Teen Vogue, Buzzfeed, Mashable, et beaucoup d'autres. Suivez Noa sur Twitter @Noa_Mintz