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Le rappel volontaire concerne environ 6,5 millions de boîtes à l'échelle nationaleSi votre famille est un grand fan de macaroni et de fromage en boîte, il est temps de vérifier votre garde-manger. Kraft Food Group a annoncé mardi 17 mars qu'ils rappelleraient environ 6,5 millions de boîtes (environ 242 000 caisses) de leur saveur populaire Macaroni & Cheese - Original. Il est possible que certaines boîtes vendues contiennent de petits morceaux de métal.
Selon Kraft, le rappel n'affecte que la taille de 7,25 onces de la saveur originale, vendue dans des boîtes individuelles et multi-packs. Les boîtes porteraient la mention «Meilleur produit lorsque utilisé» du 18 septembre 2015 au 11 octobre 2015, le code «C2» devant être directement indiqué sous chaque boîte. Dans un communiqué de presse, Kraft a déclaré que le "C2" se réfère à "une ligne de production spécifique sur laquelle le produit concerné a été fabriqué".
"Nous pensons qu'un morceau d'acier inoxydable a été coincé dans une pièce d'équipement métallique, ce qui a pu générer des frictions qui ont fait tomber de petits morceaux de métal dans le produit", a déclaré Joyce Hodel, porte-parole de Kraft.
Bien que des boîtes individuelles aient été rappelées, il est important de noter que certaines de ces boîtes ont également été vendues dans le cadre d'unités de conditionnement multiple de trois, quatre et cinq boîtes. Les unités de multi-emballage ont une gamme de dates de code et de codes de fabrication, il est donc important de vérifier chaque boîte individuelle. Pourtant, même si une boîte fait partie d'un multi-pack, ce que vous devriez rechercher est les dates mentionnées ci-dessus, ainsi que le code "C2", qui apparaîtra sous la date. (En savoir plus sur les installations et l'équipement qui produisent de la nourriture.)
Le rappel ne se limite pas aux États-Unis et comprend Porto Rico, et certains pays des Caraïbes et d'Amérique du Sud, mais n'affecte pas le Canada.
Selon Kraft, qui est basé à Northfield, Illinois, les dates concernées de ce produit ont été vendues en seulement quatre configurations:
- 7,25 oz boîte, saveur originale
- Boîte de 3-pack de ces 7.25 oz. boîtes, saveur originale
- Paquet de 4 paquets de 7,25 oz. boîtes, saveur originale
- Paquet de 5 paquets de 7,25 oz. boîtes, saveur originale
Kraft affirme qu'aucune autre taille, variété ou forme de pâtes et aucune autre configuration d'emballage ne sont incluses dans ce rappel. Et aucun produit avec des codes de fabrication autres que "C2" sous la date de code sur la boîte individuelle n'est inclus dans ce rappel.
Kraft signale également avoir reçu un total de huit plaintes de consommateurs concernant cette ligne de macaroni au fromage (avec ces dates de fabrication et de fabrication du code), et qu'aucune blessure n'a encore été signalée.
Les consommateurs qui ont acheté ce produit ne devraient pas le manger. Il devrait être retourné au magasin où il a été acheté pour un échange ou un remboursement complet. Aucun reçu n'est requis Les consommateurs peuvent aussi communiquer avec Kraft Foods Consumer Relations au 1-800-816-9432 entre 9 h et 18 h (heure de l'Est) pour obtenir un remboursement complet.
"Nous regrettons profondément cette situation et nous présentons nos excuses aux consommateurs que nous avons déçus", a déclaré M. Kraft.
La société a publié une déclaration aux médias, et a également fait une annonce sur la page Facebook de Kraft Food Group.
En septembre 2011, le Kraft Food Group a rappelé environ 137 000 caisses de portions individuelles de Velveeta Shells & Cheese en raison de la possibilité que de petits morceaux de poils minces soient dans des boîtes. En août, Kraft a rappelé environ 7 700 cas de certaines variétés de ses célibataires américains Kraft après qu'un fournisseur n'ait pas entreposé correctement un ingrédient.